Archives des Relation client - Vinna Tima | Accompagnement aux professionnels - Expertes relation client et outils digitaux

Lire la suite à propos de l’article Refonte de l’identité visuelle d’un camping indépendant : l’importance de se différencier et être reconnaissable sur tous les supports de communication

Test 2

Publication publiée :24 juillet 2023
Post category:Communication Positionnement Relation client

Dans le secteur du camping, où la concurrence est de plus en plus développée, il est essentiel pour les gérants de campings indépendants et municipaux de se démarquer grâce à…

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Lire la suite à propos de l’article Les tendances du camping : ce que les campeurs recherchent aujourd’hui

Publication publiée :30 juin 2023
Post category:Communication Positionnement Relation client Stratégie

Vinna Tima est spécialisé dans la relation client et l'accueil et aide les campings indépendants et les campings municipaux à augmenter le taux de fidélisation. Nous vous présentons aujourd'hui les…

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Lire la suite à propos de l’article Comment utiliser la théorie des 5 gaps pour augmenter la satisfaction de vos clients ?

Publication publiée :13 avril 2023
Post category:Communication Relation client

Dans les métiers de services, la satisfaction est le critère clé de réussite pour juger la qualité du service fourni. Vous en avez d'autant plus conscience aujourd'hui avec les avis…

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Lire la suite à propos de l’article Exemple de réponses aux avis en ligne

Publication publiée :13 février 2023
Post category:Communication La boite à astuces Relation client

Nous savons pour avoir été à votre place qu'il est parfois difficile de répondre à tous les avis en ligne, certains nous désespèrent, d'autres nous touchent, et d'autres parfois nous…

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