Le suivi entre deux séances est une étape cruciale pour t’assurer que tes clients reviennent régulièrement. Une stratégie emailing bien pensée peut t’aider à rester dans leur esprit et à les inciter à revenir. Voici comment t’y prendre.
Une stratégie emailing pour envoyer des rappels doux entre deux rendez-vous
Un petit rappel avant la prochaine séance peut faire toute la différence. Avec une stratégie emailing bien construite, tu peux automatiser ces rappels pour que tes clientes te gardent en tête.
Cela peut être l’occasion de leur proposer des conseils, ou des directives pour préparer au mieux leur prochaine séance. Pour toi, ça veut aussi dire moins d’annulations de dernière minute, et une meilleure gestion du planning.
Tu te concentres sur ta prestation le jour J, ta cliente en tire le meilleur parti, tout le monde y gagne !
Action : Rédige un email de rappel que tu peux envoyer à tes clients quelques jours avant leur prochain rendez-vous.
Propose du contenu exclusif partagé par tes emails
L’emailing, ce n’est pas seulement pour rappeler des rendez-vous. Tu peux aussi l’utiliser pour partager des conseils, des astuces, ou même des promotions exclusives.
Ça te permet de garder le lien et de montrer que tu te soucies de tes clients même dans leur quotidien. Tu vas pouvoir leur partager du contenu de qualité et leur apporter de la valeur. C’est un levier de fidélisation intéressant puisque cela va t’aider à rester dans leur esprit et à construire la confiance.
C’est exactement autour de cet objectif que ton tunnel de vente devrait être structuré. Ca nous amène d’ailleurs au dernier point de cet article…
Question : Quel type de contenu pourrais-tu envoyer à tes clients pour maintenir le lien entre deux rendez-vous ?
L’emailing te permet de construire une relation de confiance durable
En gardant le contact avec tes clients via l’emailing, tu renforces la relation de confiance. D’ailleurs, tu peux la mettre en place pour tes anciens clients, mais aussi pour tes prospects.
Ils sauront qu’ils peuvent compter sur toi, même en dehors des rendez-vous. Cela te permet de construire votre relation dans le temps, de démontrer ton expertise, et de créer une experience globable d’exception.
Et évidemment, cela devrait les inciter à prendre rendez-vous avec toi. Ou à revenir de nouveau, si ton tunnel de vente est bien structuré.
Action : Imagine une séquence d’emails destinée à des prospects qui n’ont pas encore pris rendez-vous avec toi, pour démontrer ton expertise naturellement.
Le suivi par email est un excellent moyen de t’assurer que tes clients ne t’oublient pas et qu’ils reviennent régulièrement. C’est aussi un levier fort pour convertir des prospects en clients, car cela évite qu’ils ne t’oublient, et te permet de bâtir votre relation de confiance. Pour démarrer, inscris toi dès maintenant à notre challenge gratuit « Structurer ton tunnel digital de vente ».
Tu n’es pas sûre que cette stratégie est faite pour toi ? Peut-être que tu as besoin d’être aiguillée et guider dans la structuration de ta stratégie globale de communication ? Tu peux découvrir tous nos services en cliquant ici, et nous contacter pour que nous échangions à ce sujet.